Мы осуществляем гарантийную замену деталей гриля в случае обнаружения Вами неисправностей. Для этого нужен будет серийный номер гриля, фотографии или видео поломки/неисправности, а также подтверждение покупки гриля в нашем магазине.

Если производитель признаёт Ваш случай гарантийным, Вам предоставляется запасная деталь и инструкция, как может быть произведена замена своими силами.

Механические повреждения не являются гарантийными. Также гарантия не покрывает случаи неправильного хранения или эксплуатации, а также установку оборудования сторонних производителей на определенную модель гриля.

Вы можете доставить свой гриль (и/или его отдельную сломанную часть) в наш магазин, мы произведём диагностику, закажем запасную деталь (в случае одобрения гарантийного обращения производителем деталь заказывается бесплатно, в случаях отказа производителя в гарантийном случае деталь может быть заказана платно по желанию заказчика) и произведём замену своими силами.